Мы в соцсетях
Оплата заказа
Оплатить заказ в интернет-магазине ArDeVi можно онлайн. Выберите удобный способ на странице оплаты — после подтверждения платежа мы приступим к обработке заказа.

Все заказы оформляются на условиях 100% предоплаты: вы полностью оплачиваете товары и рассчитанную системой сумму доставки при оформлении заказа на сайте. Оплата при получении не предусмотрена.
Что входит
в сумму заказа
После указания места доставки система автоматически рассчитывает полную стоимость доставки СДЭК. Стоимость товаров и доставки отображается отдельно, а ниже вы видите итоговую сумму к оплате. Если выбрана гравировка, её стоимость также включается в итог до оплаты.
При получении заказа отдельно оплачивать товар или согласованную доставку СДЭК не требуется. Обычная транспортная упаковка — картонная коробка — входит в цену товара.
Дополнительные расходы возможны при согласованном изменении условий после оформления заказа, повторной отправке или возврате. Их порядок указан на странице «Возврат и обмен» и в оферте; новые платные услуги без вашего согласия не подключаются.
Способы оплаты
Онлайн-платежи принимает OzonPay.
Банковская карта:
Оплата через соответствующий банковский сервис:
По QR-коду
или через приложение вашего банка:
Доступные для вашего заказа способы отображаются на странице оплаты.
ArDeVi не взимает дополнительную комиссию за оплату заказа. Сумма к оплате отображается до подтверждения платежа.
Оплата переводом через менеджера
Если вам удобен банковский перевод, заранее напишите менеджеру в Telegram @ardevisupport. Менеджер сообщит порядок оплаты и реквизиты продавца. Заказ
и доставка оплачиваются полностью до отправки.
Как оплатить заказ
1
Оформите заказ
Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
2
Выберите способ доставки
Укажите контактные данные, город и способ получения: пункт выдачи СДЭК или курьер. Проверьте выбранный пункт выдачи либо адрес.
3
Проверьте заказ
Проверьте товары, дополнительные услуги, стоимость доставки и итоговую сумму с учётом промокода, если он применяется.
4
Оплатите заказ
Перейдите к оплате, выберите удобный способ и полностью оплатите заказ вместе с доставкой.
Кассовый чек и письмо СДЭК
После успешной онлайн-оплаты информация автоматически поступает в магазин. Отправлять нам подтверждение платежа не нужно. Электронный кассовый чек направляется на email, указанный при оформлении заказа. Письмо может поступить не сразу; проверьте также папку «Спам».
Отдельно СДЭК автоматически направляет письмо о регистрации отправления. В нём указаны номер СДЭК, номер заказа в интернет-магазине и ссылка для отслеживания. Регистрация означает создание отправления в системе; фактическая передача посылки СДЭК происходит позже, в сроки, указанные на странице «Доставка».
Если деньги списались, но подтверждение или чек не пришли, не оплачивайте заказ повторно до проверки. Напишите менеджеру и сообщите номер заказа, email и время оплаты.
Безопасность платежей
Оплата проходит через защищённую платёжную страницу OzonPay. Платёжные реквизиты вводятся в сервисе оплаты.
Сотрудники магазина не запрашивают PIN-код, CVC/CVV и коды подтверждения из СМС или банковского приложения.
Если платёж не прошёл
Если деньги не списались, проверьте баланс карты, лимиты и возможность оплаты покупок в интернете. Затем повторите попытку или выберите другой доступный способ оплаты.
Отмена заказа и возврат денег
Напишите менеджеру в Telegram @ardevisupport и укажите номер заказа. Порядок обращения и адрес отправки указаны на странице «Возврат и обмен»; полные условия отмены, возврата и гравировки — в оферте. Отправка товара сама по себе не прекращает предусмотренное законом право на отказ от покупки.

Возврат денег производится в применимый законный срок, обычно тем же способом, которым оплачен заказ. Если это технически невозможно, согласуем другой допустимый способ.

Менеджер отвечает с понедельника по пятницу с 07:00 до 16:00 по московскому времени. Сообщение можно отправить в любое время.